📍 Reklamace a servisní středisko
Hybrálec 14, 586 01 Hybrálec
(adresa pro příjem reklamací)
🕒 Otevírací doba: Po–Pá, 9:00–12:00 a 12:30–16:00
📍 Souřadnice: 49.4319769, 15.5719370
📧 E-mailová komunikace
Obchod a informace: obchod@goatle.cz
☎️ Telefonní kontakt
+420 734 788 806
(Po–Pá, 9:00–16:00)
📘 Instrukce k reklamaci
Reklamované zboží odešlete kurýrní službou (preferujeme PPL, DPD, TOPTRANS, GEIS) nebo osobně přivezte na naši pobočku v Hybrálci. Prosíme, nevyužívejte Českou poštu – hrozí problémy s doručením. K reklamovanému zboží vždy přiložte průvodní dopis s popisem vad a kontaktními údaji. V případě potřeby můžete využít vzorový formulář: ZDE.
Vířivky zasílejte/předávejte vždy v pevné krabici a ve stavu vyčištěném a vysušeném. V opačném případě bude účtován poplatek 350 Kč za krabici, nebo bude nutné osobní vyzvednutí. Při nedostatečném vysušení hrozí zplesnivění PVC pláště.
K reklamaci přiložte nákupní fakturu jako doklad pro uplatnění reklamace. Pokud již zboží není v záruce, uveďte tuto skutečnost v průvodním dopise. Rádi zboží opravíme v rámci pozáručního servisu a o ceně Vás budeme vždy předem informovat.
Otevírací doba: Po–Pá 9:00–16:00
🗺️ Mapa
