📝 Jak odstoupit od kupní smlouvy do 14 dnů
U nás v Belatrix chápeme, že se někdy člověk rozmyslí. Máte možnost odstoupit od kupní smlouvy do 14 dnů od převzetí zboží – bez udání důvodu.
✅ Podmínky pro odstoupení
- 📅 Lhůta 14 dnů začíná ode dne převzetí zboží.
- 📦 Zboží musí být nepoškozené, kompletní a ideálně v originálním obalu.
- 🚫 Nelze vrátit zboží vyrobené na míru nebo hygienicky problematické produkty (např. použité filtry, textilie apod.).
📦 Jak postupovat?
- 📧 Informujte nás o odstoupení: napište e-mail nebo použijte formulář. Uveďte číslo objednávky, datum, jméno a že odstupujete od smlouvy.
- 🚚 Zboží zašlete zpět na adresu:
Belatrix – reklamační oddělení❗ Zboží neposílejte na dobírku – nebude převzato.
Goatle s.r.o.
Hybrálec 14, 586 01 Hybrálec
Česká republika - 💰 Vrácení peněz: po kontrole zboží vracíme částku do 14 dnů stejným způsobem, jakým byla platba provedena. V případě poškození si vyhrazujeme právo na poměrné snížení.
📄 Formulář ke stažení: použijte náš formulář pro odstoupení od smlouvy.
